打造品牌故事的5個(gè)步驟
篩選故事
一個(gè)品牌的被創(chuàng)建起來(lái)的故事,只要問(wèn)創(chuàng)始人,一定可以一抓一大堆,所以就需要從中進(jìn)行篩選。
這里的篩選,并非是指要找出非常特別的故事,這不重要;因?yàn)橐蛟斓氖瞧放疲适绿貏e性由品牌的文化內(nèi)涵來(lái)決定,由后面的步驟來(lái)賦予。
真正要選出的故事,應(yīng)是符合下面的等式的:
符合的故事=發(fā)起的初衷+發(fā)展的歷程+現(xiàn)狀
確立故事結(jié)構(gòu)
通常的結(jié)構(gòu)格式如下:
1)原先并沒(méi)有創(chuàng)建品牌的打算
2)但在某次旅途、會(huì)議、經(jīng)歷……中,某件事/人觸動(dòng)了自己,于是有了想法
3)雖然有了想法,但由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)/資金/團(tuán)隊(duì),實(shí)施的過(guò)程并不順利
4)遭遇了很多挫折,但憑借著某某的幫助、支持,闖過(guò)了難關(guān)
5)終于發(fā)展到了現(xiàn)在的局面(團(tuán)隊(duì)規(guī)模、營(yíng)業(yè)額等等)
定義品牌內(nèi)層
將選出的故事與品牌的內(nèi)層含義相結(jié)合,這是打造與眾不同品牌故事的第一個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)層含義,包括品牌的價(jià)值和信念,即:
內(nèi)層含義=企業(yè)所倡導(dǎo)的獨(dú)特的理念、信仰+完成任務(wù)所必須具備的態(tài)度+價(jià)值觀+團(tuán)隊(duì)性格
通過(guò)將這些內(nèi)容融入到故事當(dāng)中,打造與眾不同的內(nèi)核。
定義品牌外層
這是與眾不同品牌故事打造的第二個(gè)環(huán)節(jié),也就是打造出眾的“臉面”。
這個(gè)“臉面”不一定就是要很俊俏,但一定很符合定位消費(fèi)群體的審美和需求。換言之,外層含義包括外觀和功能,即:
外層含義=外觀設(shè)計(jì)+功能構(gòu)成+所代表的服務(wù)+服務(wù)的作用
賦予品牌深層次的含義
定義品牌的內(nèi)外層,為的就是自然而然地賦予品牌深層次的含義。何謂深層次的含義,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是:
品牌=?(方便、快速、簡(jiǎn)單、領(lǐng)先……)
如當(dāng)提及到“讓天下沒(méi)有難做的生意”,就會(huì)自然而然地聯(lián)想到對(duì)應(yīng)的品牌。
即使是寫故事來(lái)吸引人也不能是胡編亂造,一定要有事實(shí)根據(jù),這點(diǎn)是很重要的,過(guò)于虛幻和不切實(shí)際的編造會(huì)降低故事的可讀性和信任感。
充分挖掘最能體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和精神的事情當(dāng)做核心故事來(lái)寫,比如說(shuō)創(chuàng)業(yè)時(shí)的一些能夠代表創(chuàng)業(yè)者特色的東西,比如五張桌子起家,所以叫五家火鍋之類的,以此為核心故事來(lái)撰寫品牌故事,體現(xiàn)品牌名稱的由來(lái),創(chuàng)業(yè)的艱辛和不屈不撓的精神就是很好的。
如果火鍋品牌有著比較悠久的歷史,那么就要利用這個(gè)歷史來(lái)喚起食客們?cè)?jīng)的記憶,這個(gè)火鍋品牌故事的撰寫就要突出溫情和情懷,這樣才能抓住老顧客們的心。
獨(dú)特的口味或者用料等利用食材的特色也是品牌火鍋故事編寫的素材,比如說(shuō)使用老山里的松茸作為底料,各色蘑菇做的蘑菇醬作為蘸料,這些突出原始、神秘、天然的故事就是賣點(diǎn)。
主題確定好了之后,編寫品牌故事的文字描繪和詞語(yǔ)定位就成了之后成敗的關(guān)鍵,描述的語(yǔ)言一定要符合故事的意境,用與之相匹配的文字來(lái)編寫。
寫出火鍋品牌故事符合品牌定位后,要多渠道宣傳,并根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行調(diào)整。